Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar o aplicativo Petzia (“App”).

1. Informações que coletamos

1.1. Informações fornecidas por você:

• Nome, e-mail, foto de perfil e informações do pet (nome, raça, idade, etc.).
• Dados inseridos em formulários, diários, lembretes e preferências de notificação.

1.2. Informações coletadas automaticamente:

• Dados de uso do app (páginas visitadas, ações realizadas).
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, navegador).
• Tokens de notificação para envio de lembretes e alertas.
• Endereço IP e dados de localização aproximada (quando necessário).

1.3. Informações de terceiros:

• Dados provenientes de integrações (ex: login via Google, Facebook, Hotmart).

2. Como usamos suas informações

• Para fornecer e melhorar a experiência do app.
• Para personalizar conteúdos, lembretes e notificações.
• Para enviar comunicações importantes, como alertas de saúde e novidades.
• Para fins de suporte, segurança e prevenção de fraudes.
• Para cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

• Não vendemos suas informações pessoais.
• Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço apenas para fins operacionais.
• Podemos compartilhar informações mediante ordem judicial ou solicitação legal.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e analisar o uso do app.

6. Notificações e comunicações

O app pode enviar notificações push sobre atividades do pet, lembretes e novidades. Você pode gerenciar isso nas configurações do app.

7. Direitos do usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar informações sobre seus dados.

Entre em contato pelo e-mail: contato@petzia.com.br

8. Retenção de dados

Manteremos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário por obrigações legais.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos por e-mail ou pelo app.

10. Contato

Dúvidas? Sugestões? Entre em contato pelo e-mail: contato@petzia.com.br